Politica de Envio e Entrega
Política de Importação, Envio e Entrega - Alfa Zaya
Na Alfa Zaya, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra internacional tranquila e sem complicações. Nossa Política de Importação, Envio e Entrega visa esclarecer os procedimentos relacionados à importação de produtos diretamente para nossos clientes em todo o mundo, assumindo os custos alfandegários associados.
1. Importação de Produtos: Os produtos da Alfa Zaya podem ser importados diretamente para o endereço fornecido pelo cliente. Isso permite que você tenha acesso direto a uma variedade exclusiva de produtos de alta qualidade de diferentes partes do mundo, e a Alfa Zaya assume os custos alfandegários associados a essa importação.
2. Processamento de Pedidos Internacionais: Os pedidos internacionais são processados dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Certifique-se de fornecer informações precisas durante o checkout para evitar atrasos desnecessários.
3. Métodos de Envio Internacional: Oferecemos diferentes opções de envio internacional para atender às suas necessidades. Os detalhes sobre os métodos de envio disponíveis e os prazos estimados serão apresentados durante o processo de checkout.
4. Tempo de Entrega: O tempo de entrega varia de acordo com o destino e o método de envio escolhido. Forneceremos uma estimativa do tempo de entrega durante o checkout, mas observe que alguns atrasos podem ocorrer devido a regulamentações alfandegárias locais ou outras circunstâncias além do nosso controle.
5. Rastreamento de Pedidos: Todos os pedidos internacionais são acompanhados por um número de rastreamento que será fornecido assim que o pedido for despachado. Você poderá monitorar o status de entrega online para obter informações em tempo real.
6. Entregas Parciais: Em algumas situações, é possível que um pedido seja dividido em várias entregas com base na disponibilidade dos produtos. Nesse caso, você será informado sobre os detalhes de cada entrega.
Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra internacional descomplicada, e assumimos os custos alfandegários para garantir a transparência e a conveniência para nossos clientes. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência relacionada ao processo de importação, envio ou entrega, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte disponíveis em nosso site.
Agradecemos por escolher a Alfa Zaya e esperamos fornecer-lhe produtos importados de alta qualidade de forma rápida, segura e com custos alfandegários assumidos por nós.